سياسة الخصوصية

1. مقدمة

نحن في قمة الهدوء نلتزم بحماية خصوصية عملائنا وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (PDPL). توضح هذه السياسة كيف نجمع بياناتك ونستخدمها ونحميها.

2. البيانات التي نجمعها

• الاسم الكامل ورقم الجوال والبريد الإلكتروني
• عنوان التوصيل (للطلبات والخدمات المنزلية)
• سجل الطلبات والحجوزات
• بيانات الدفع (مشفرة عبر بوابة الدفع)
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين التجربة

3. كيف نستخدم بياناتك

• معالجة الطلبات والحجوزات
• إرسال إشعارات حالة الطلب عبر واتساب أو البريد
• تحسين خدماتنا ومنتجاتنا
• إرسال العروض والتحديثات (بموافقتك)

4. حماية البيانات

نستخدم تشفير SSL/TLS لحماية بياناتك أثناء النقل، ولا نخزن بيانات البطاقات الائتمانية مطلقاً. جميع المعاملات المالية تتم عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة.

5. حقوقك

• حق الوصول إلى بياناتك الشخصية
• حق تصحيح أو تحديث بياناتك
• حق حذف بياناتك
• حق سحب موافقتك في أي وقت

6. التواصل

لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا على البريد الإلكتروني info@toprelax.sa أو الاتصال على +966547102705.